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スマモリ 【課金トラブル急増】
2021-09-15
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新型コロナウイルスの感染拡大の影響で、自宅で過ごす時間が増えました。子どもが、スマホやゲーム機などでオンラインゲームをして、保護者の許可なく課金してしまった、というトラブルが急増しています。

 

国民生活センターに寄せられた相談事例の中には、「お金がかかると知らずに課金してしまった」、「親のアカウントに登録されているクレジットカードから課金してしまった」などがありました。

 

このようなトラブルが起きないようにするために、「無料(アプリ内課金あり)」といった表記の意味について、しっかりと説明しておく必要があります。また、安易にクレジットカードを登録しているアカウントを使わせない、といった注意も必要です。そして、どういう操作をすると課金されてしまうのかを理解させ、課金をする際には、必ず親が同席して行いましょう。子供だけで課金の操作を行ってはならない、というルールをしっかりと伝えてください。

 

スマモリには、“アプリ・サイト内課金遮断機能”があります。

お金がかかると知らずに課金をしようとしたとき、スマモリがそれを検知して遮断してくれますので、課金トラブルを未然に防げます!

 

引用:国民生活センター

http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20210812_2.html

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